經過十年來的積累與沉淀，攀奇團隊規模不斷擴大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機制，大大縮短了從下單到產品發貨的時間，實現了更快速的發貨。攀奇始終秉持為客戶服務讓客戶滿意的經營理念，立志通過高品質的產品、精湛的工藝、貼心的客戶服務以及完善售后的服務，為廣大客戶服務。

在物流的選擇上，攀奇也是十分重視的為了設備能夠快速安全的達到客戶場地，攀奇與各個物流廠家都簽訂了合作協議，能夠快速上門，包裝取貨在貨物抵達客戶現場的同時，也會有一名售后工程師同行，協助客戶完成設備的安裝調試，以及安全操作培訓對攀奇產品有需求的客戶，現在下單可享受免運費的特權，夫君打包機常見故障。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。

夫君打包機常見故障，2019年1月國務院辦公廳印發“無廢城市”建設試點工作方案的通知，再生資源回收利用是“無廢城市”建設的重要內容，為了更好的展示“無廢城市”建設成果，2019年12月中國再生資源回收利用協會與中國環境保護產業協會達成戰略合作，聯和舉辦第八屆“城市礦產”博覽會。河南攀奇積極參與到博覽會中，充分發揮行業頂尖行業的引領作用，秉承初心，充分服務政府、服務社會的初衷全力支持生態環境保護工作。

日常生活中，無論哪種機械都需要定時的檢修與日常保養維護，若保養沒有做到位，時間久了就會影響機械的工作效率，甚至會影響機器的使用安全。針對剪切機來說，日常使用容易出現故障的部位主要是油缸、油泵以及剪刃。當油缸出現通電后無壓力的情況，多為液壓油中的雜質造成了溢流閥的阻塞，致使液壓油不能全部進入油缸中，液壓油不足導致的，此時需要通過維護的手段，清理溢流閥。在日常使用中，首先應使用品質較高的液壓油，品質越高油內雜質越少；其次應該有專人負責定期對溢流閥進行檢查維護，以免突然故障對其他部件造成損失。

攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

經過十多年的發展， 河南攀奇科技已經形成了以打包機、剪切機為核心的再生資源處理設備行業產品線。經過持續不斷的研發，攀奇重工通過對市場的需求調研，不斷完善產品架構，擴展新的產品分支，同時也不斷優化已有產品線的產品功能，使下游企業的生產流程更加便捷。攀奇在產品上的研發，在產品線上的拓展極大的促進了行業自動化。